Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du ikke er 100 % fornøyd med kjøpet ditt, kan du enkelt sende den i retur til oss, og få pengene tilbake, minus returavgift. OBS: Om du har mottatt et skadet produkt, skal du ikke sende det i retur. Kontakt i stedet kundeservice for å gjøre en reklamasjon.

Hos Jollyroom kan du angre på kjøpet ditt og sende tilbake en åpnet vare innen 14 dager fra den dagen du mottar bestillingen. Om emballasjen ikke er åpnet, og ikke skadet, har du rett til å returnere varen innen 365 dager.


1. Du returnerer ved å legge varen tilbake i pakken, forsegle den grundi.

2. Klistre returseddelen over den gamle fraktseddelen. Ta kontakt med vår kundeservice om du ikke har mottat returseddel.

3. Send pakken fra ditt PostNord utleveringssted, og ta vare på kvitterigen. Det er ditt ansvar som kunde å ha et kollinummer på pakken, og sørge for å få kvittering fra PostNord.

3. Du får pengene tilbake senest 14 dager etter at vi har mottatt pakken. Returavgiften trekkes automatisk fra ditt tilbakebetalingsbeløp.

Dette er avgiftene ved en eventuell retur:

  • Klær og skor - 39 kr
  • Øvrig smått og mellomstort gods (pakker under 20 kg) -79 kr
  • Klumpgods (pakker over 20 kg) -199 kr. 
  • For øvrig gods (varer som har blitt levert på pall) - 299 kr.

Ønsker deg en fin dag videre!
Jollyrooms kundeservice Anmeld upassende innhold
Dette innlegget er stengt for ytterligere kommentarer.